某一天，一直使用正常的公司计算机突然Internet Explorer打不开任何网页了。你焦急万分却又不知从何处下手，聊天室里面那早已约好时间的MM也打来电话催促你赶快上网和她联系。这个时候别着急，请随我一起来检查到底是哪个地方出了问题。

  首页请出我们的看家工具：Ping.exe，Ping.exe是系统自带的工具，从98到最新的2003 Server版的计算机都带有这个命令行工具。

  命令说明

  Ping是测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况非常有用的工具，是网络测试最常用的命令。Ping向目标主机(地址)发送一个回送请求数据包，要求目标主机收到请求后给予答复，从而判断网络的响应时间和本机是否与目标主机(地址)联通。

  命令格式

Code:

ping IP地址或主机名 [-t] [-a] [-n count] [-l size]

  参数含义：

  -t不停地向目标主机发送数据；

  -a 以IP地址格式来显示目标主机的网络地址；

  -n count 指定要Ping多少次，具体次数由count来指定 ；

  -l size 指定发送到目标主机的数据包的大小。

  结果说明

  Ping命令有两种返回结果：

  1、“Request timed out.”表示没有收到目标主机返回的响应数据包，也就是网络不通或网络状态恶劣

  2、“Reply from X.X.X.X: bytes=32 time<1ms TTL=255”表示收到从目标主机X.X.X.X返回的响应数据包，数据包大小为32Bytes，响应时间小于1ms TTL为255，这个结果表示您的计算机到目标主机之间连接正常。

  3、“Destination host unreachable”表示目标主机无法到达

  4、“PING: transmit failed,error code XXXXX”表示传输失败，错误代码XXXXX

  了解了它的命令格式和使用方法后我们就可以开始检查到底是哪个地方出了问题了.

  一、检查本机的网卡驱动程序及TCP/IP协议是否安装正确

  点击开始>运行，win98/me输入command，win2000以上输入cmd打开命令提示符窗口。输入命令：ping 127.0.0.1，127.0.0.1这个IP地址被定义为本机IP地址，我们现在要做的事情就是先PING一下自己，根据返回的结果来确定我们下一步要做什么。如果返回的是第2种结果，则表示您的网卡驱动及TCP/IP都是正常的，可以进行下一步了。如果返回的是第四种结果则表示您的网卡驱动程序或TCP/IP有问题，此时您应该检查一下网卡驱动程序是否安装正确完好，TCP/IP协议是否安装。把网卡驱动程序及TCP/IP协议设置好后，检查一下现在能否上网，如果还是无法上网，这时就要进行第二步了。

  二、检查您的计算机到网关之间的线路

  在命令提示符窗口下输入ipconfig命令，将返回您的计算机在网络上的IP地址（IP Address）、子网掩码（Subnet Mask）及网关（Default Gateway），如果您的计算机使用的是自动获取IP，而在IP Address后面显示的是169.XXX.XXX.XXX的IP地址则您的计算机并没有从DHCP服务器上获取到可用的计算机IP地址。这时可以使用命令ipconfig /renew重新获取一下IP（win98/me使用ipconfig/renew_all），一般情况下都可以获取得正确的IP地址，当然前提是DHCP服务器正常。如果一直获取不到正确的IP地址，这时则要检查一下是否防火墙软件阻挡了网卡的通信，如Windows XP的防火墙。

  获取到正确的IP地址、子网掩码及网关地址后，就可以使用Ping工具来探测本地计算机和网关之间是否连通了。运行命令Ping 网关地址后，如果返回的结果正常，而IE依然打不开网页，这个时候就应该进行第三步工作了。如果返回的结果不正常，则说明您的计算机和网关主机网络不正常。此时如果是Adsl用户则需要向运营商打电话救助，让他们检查自己的服务器是否出现了故障。如果是局域网用户，则需要向网管求助，让他检查网络的交换设备及网关服务器是否工作正常。

  三、检查Internet网络

  在命令提示符窗口下PING一个著名点的网站，比如www.163.com，如果正常的话，将会返回www.163.com的IP地址，如果提示“Ping request could not find host www.163.com. Please check the name and try again.“则说明没有获取到www.163.com网站的IP地址，这时在IE中输入的www.163.com这个地址也就不打开网站了（因为域名必须被解析成IP地址之后才能被正确访问）。这时你可以Ping 202.106.168.104（www.163.com的一个IP地址）看是否能够返回正确的结果，如果返回了正确的结果，则表明您的DNS服务器设置有问题，可以咨询一下运营商当地的DNS服务器地址，将其填入TCP/IP属性中即可解决。如果PING 202.106.168.104不通的话，就只能等待运营商的求援了。:(

  经过上面的三步检查，相信您一定又能在互联网上自由地冲浪了吧！网络故障出现的原因有很多种，但只要我们细心一点，一步一步地排查，就能很轻松地找出故障原因并将其解决，最后祝你冲浪愉快

你可以通过这个链接引用该篇文章:http://ok520zhide.bokee.com/viewdiary.15387871.html

或者：

在确认没有病毒和流氓软件的前提下，建议优化电脑：
1、禁用闲置的IDE通道
右键点击“我的电脑－属性”，然后点击“硬件”接着点击“设备管理器”，在其中打开“IDE ATA/PATA控制器”然后分别进入主要和次要IDE通道，选择“高级设置”，在这里找到“当前传送模式”为“不适用”的一项，将此项的“设备类型”设置为“无”。
2、优化视觉效果，关闭“视觉效果”中不需要的效果
右键单击“我的电脑”，点击属性，点击“高级”，在“性能”一栏中，点击“设置”，点击“视觉效果”，在这里把所有特殊的外观设置都关闭掉，我们就可以省下“一大笔”内存。
3、优化启动和故障恢复
右键单击\"我的电脑\"--\"属性\"--\"高级\"--\"启动和故障修复\"中点击“设置”，去掉\"将事件写入系统日志\"，\"发送管理警报\"，\"自动重新启动\"选项;将\"写入调试信息\"设置为\"无\"；点击\"编辑\"，在弹出记事本文件中:
[Operating Systems] timeout=30 把 30 秒改为 0 秒。
4、禁用错误报告
右键单击\"我的电脑\"--\"属性”--\"高级”--\"错误报告”，点选“禁用错误汇报”，勾选\"但在发生严重错误时通知我”--确定。
5、关闭系统还原
右键单击“我的电脑”，点击“属性”，会弹出来系统属性对话框，点击“系统还原”，在“在所有驱动器上关闭系统还原”选项上打勾。
6、关闭自动更新
右键单击“我的电脑”--“属性”--“自动更新”，在“通知设置”一栏选择“关闭自动更新。选出“我将手动更新计算机”一项。
7、关闭远程桌面
右键单击“我的电脑”--“属性”--“远程”，把“远程桌面”里的“允许用户远程连接到这台计算机”勾去掉。
8、禁用休眠功能
单击“开始”--“控制面板”--“电源管理”--“休眠”，将“启用休眠”前的勾去掉。
9、关闭“Internet时间同步”功能
依次单击“开始”--“控制面板”--“日期、时间、语言和区域选项”，然后单击“Internet时间”，取消“自动与Internet时间服务同步”前的勾。
10、关闭磁盘索引
打开我的电脑 ，右击驱动器，选“属性”，取消“使用索引以便快速查找文件”前面的勾。
11、禁用多余的服务组件
右键单击“我的电脑”--“管理”--“服务和应用程序”--“服务”，在右窗格将不需要的服务设为禁用或手动。
12、关闭华生医生Dr.Watson
单击“开始”--“运行”--输入“drwtsn32”命令，打开华生医生Dr.Watson 窗口，只保留“转储全部线程上下文”选项，取消其选项前边勾。
13、设置虚拟内存
虚拟内存最小值物理内存1.5—2倍，最大值为物理内存的2—3倍的固定值，并转移到系统盘以外的其他分区。 虚拟内存设置方法是： 右击我的电脑—属性--高级--性能设置--高级--虚拟内存更改--在驱动器列表中选中系统盘符--自定义大小--在“初始大小”和“最大值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，最后点击“确定”按钮退出。
14、自动释放系统资源
在Windows中每运行一个程序，系统资源就会减少。有的程序会消耗大量的系统资源，即使把程序关闭，在内存中还是有一些没用的DLL文件在运行，这样就使得系统的运行速度下降。不过我们可以通过修改注册表键值的方法，使关闭软件后自动清除内存中没用的DLL文件及时收回消耗的系统资源。打开注册表编辑器，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\explorer”主键，在右边窗口单击右键，新建一个名为“AlwaysUnloadDll”的“字符串值”，然后将“AlwaysUnloadDll”的键值修改为“1”，退出注册表重新启动机器即可达到目的。
15、取消XP对ZIP支持
Windows XP在默认情况下打开了对zip文件支持，这要占用一定的系统资源，可选择\"开始→运行\"，在\"运行\"对话框中键入\"regsvr32 /u zipfldr.dll\"，回车确认即可取消XP对ZIP解压缩的支持，从而节省系统资源。
16、将IE临时文件夹转移到系统盘以外的其他分区。
17、合理摆放“快捷方式”
绝大多数情况下，我们运行软件都是通常该软件的“快捷方式”来做到的，硬盘越来越大，安装的软件也越来越多，有很多朋友喜欢把快捷方式都放到桌面上，这样不但使您眼花缭乱，而且系统性能也会下降，而且会造成系统资源占用过大而使系统变得不稳定，所以我们最好把桌面上的快捷方式控制在10个左右，其它的快捷方式可全放到开始菜单和快捷启动栏中，而且把所有软件的“卸载”快捷方式删除以提高系统性能。另外，尽量不要存在重复的快捷方式。
18、减少不必要的随机启动程序
这是一个老生常谈的问题，但很多朋友并不知道什么程序是可以禁止的，什么是不能禁止的，所以很多人并没有进行这一步的工作。有了优化大师这一工作就简单得多了，优化大师的“开机速度优化”会提示您什么可以禁止，什么不能禁止！
这样做的好处除了能加快启动速度外，还能提高系统在运行中的稳定性！
19、尽量精简右键菜单
经过以上设置，你的电脑速度应该有很大提升。电脑的日常维护和清理非常重要，你可以借助如超级兔子和优化大师之类的软件，定期清理垃圾文件和注册表信息，养成良好的使用习惯。

Windows Vista 的Internet Explorer 7.0 浏览器打不开或被病毒破坏，可以使用微软IE7.0自带的重置功能来恢复浏览器的默认设置，重置IE将会删除所有IE临时缓存文件、禁用浏览器加载项 （BHO等IE插件），这样可以有效的解除了流氓软件的侵扰，网页打不开可以不用第三方工具直接就可以修复，重置IE浏览器设置的方法比较简单。在桌面上选择Internet Explorer 7图标，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”，选择“高级”选项卡，就可以看到 “重置 Internet Explorer 设置”功能如图1所示：

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图1

单击“重置”按钮，会弹出警告重置IE的对话框，这时单击重置就会恢复IE浏览器部分功能的初始设置 (友情提示：如果IE浏览器正常不要使用该功能，该功能会重置IE浏览器主页和搜索提供程序，同时重置时需要先关闭所有打开的IE浏览器窗口)

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图2